Preguntas Frecuentes

Aquí respondemos tus dudas sobre la experiencia, seguridad y envíos

Preguntas frecuentes sobre Amor en Lienzo

¿Es seguro usar las pinturas sobre la piel?

Sí. Nuestras pinturas corporales son al agua y están formuladas para su uso sobre la piel, cumpliendo la normativa cosmética vigente en la Unión Europea.

¿Se quitan bien de la piel?

Sí, se eliminan con agua templada y jabón suave. La esponja incluida ayuda a que la limpieza sea rápida y cómoda.

¿Necesitamos saber de arte para que quede bien?

No. La experiencia está diseñada para personas sin conocimientos artísticos. Lo importante es el rato que compartís, no la “perfección” del cuadro.

¿Cuánto tardan los envíos?

Los envíos se realizan una vez la próxima edición está disponible. Cuando abramos stock, mostraremos los plazos de entrega antes de finalizar la compra.

¿Puedo devolver el producto?

Sí. Puedes solicitar la devolución dentro del plazo de desistimiento indicado en nuestra política de compras, siempre que el pack esté sin usar y en su embalaje original. Si el pedido llega dañado o incompleto, contáctanos con tu número de pedido y fotos del estado y buscaremos la mejor solución lo antes posible.

¿Hacéis envíos fuera de España?

Sí. Enviamos a España y a otros países de la Unión Europea. Los gastos y plazos de envío se actualizan automáticamente según la dirección de entrega.